Dúvidas frequentes

Sim. Perfume árabe não é imitação: são casas de perfumaria do Oriente Médio, como Lattafa, Al Wataniah e Armaf, com fragrâncias próprias e produção própria. Algumas delas são inspiradas em perfumes europeus famosos, e quando é o caso isso vem informado no catálogo, item por item.

É uma porção do perfume original transferida para um frasco menor. Serve para você conhecer a fragrância antes de comprar o frasco cheio, ou para levar na bolsa sem risco de quebrar o frasco grande. O conteúdo é exatamente o mesmo perfume.

Em geral sim. A perfumaria árabe trabalha com concentrações mais altas de óleo essencial e com notas amadeiradas, âmbar, oud e baunilha, que duram mais na pele. Ainda assim, fixação varia de pele para pele — a expectativa de duração de cada fragrância está descrita no catálogo.

Chame no WhatsApp e conte o que você já usa e gosta. A partir disso indicamos duas ou três opções parecidas em família olfativa. Se ainda estiver em dúvida, comece por um decant: é o jeito mais barato de testar.

Temos os três, e o catálogo é filtrável por categoria, marca e faixa de preço. Boa parte da perfumaria árabe é, na prática, unissex — a divisão serve mais como ponto de partida do que como regra.

Escolha as fragrâncias no catálogo, adicione à sacola e clique em finalizar. O WhatsApp abre com o seu pedido já escrito. A partir daí combinamos frete e pagamento na conversa. O passo a passo completo está na página de meios de pagamento.

Pix, cartão de crédito parcelado em até 12x nas principais bandeiras, e dinheiro nas entregas em mãos em Cruz Alta.

Não. O site não tem login nem cadastro de cliente. Você navega e monta a sacola sem informar nada; os seus dados só entram na conversa do WhatsApp, quando o pedido é fechado.

O preço em destaque é o valor à vista no Pix. A opção parcelada aparece logo abaixo, com o valor da parcela já calculado. O frete é somado depois, conforme o seu CEP, e você confirma o total antes de pagar.

Dá, é só pedir no atendimento. Seguramos o item por um prazo combinado; passado esse prazo ele volta para o estoque.

Sim, enviamos para todos os estados com código de rastreio. Em Cruz Alta a entrega pode ser feita em mãos, e na região sul o prazo é mais curto.

A postagem sai em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O trânsito varia com o destino: de 2 a 5 dias úteis no sul, de 4 a 8 no sudeste e centro-oeste, e de 6 a 12 no norte e nordeste. Os detalhes estão na política de envio.

Depende do CEP e do peso do pedido. Calculamos e informamos no atendimento antes de você confirmar a compra — sem cobrança surpresa depois.

Fotografe a caixa e o produto e nos envie no mesmo dia do recebimento. Abrimos a reclamação junto à transportadora e resolvemos com reenvio ou devolução do valor.

Frasco lacrado e sem uso pode ser devolvido em até 7 dias corridos do recebimento, pelo direito de arrependimento. Perfume já aberto e usado não pode ser trocado por mudança de gosto, por questão de higiene — por isso os decants existem.

Usamos apenas para atender, processar o pedido, entregar e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados e não fazemos publicidade direcionada. Tudo está detalhado na Política de Privacidade.

Não. Não há Google Analytics, pixel de anúncio nem remarketing. O único armazenamento é o da sacola, que fica no seu próprio navegador. Veja a Política de Cookies.

É só pedir no WhatsApp. Atendemos os direitos previstos na LGPD, respeitando apenas os documentos que a lei nos obriga a guardar, como os fiscais.